01はじめに

ノムラ・エデュケーション(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報を適切に保護することを最重要事項と位置づけています。本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト nomura-education.jp(以下「本サイト」といいます)におけるお客様の個人情報の取扱いについて定めるものです。本サイトをご利用いただく前に、必ずお読みいただきますようお願いいたします。

当社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、関連するガイドライン、その他の関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

02収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります。

(1) お客様が当社に提供される情報

• 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
• 本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど)
• 金融資産、投資経験、職業などの投資判断に関する情報
• 銀行口座情報、決済情報

(2) 自動的に収集される情報

• IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報
• アクセス日時、閲覧履歴、リファラ情報
• Cookie、ローカルストレージに保存される情報

(3) 第三者から提供される情報

• 本人確認サービス事業者からの確認結果
• 信用情報機関からの情報(該当する場合)

03個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 当社のサービス提供および契約の履行のため
• お客様のご本人確認、口座開設、取引執行のため
• お問い合わせやご質問への対応のため
• 当社サービスに関する情報、新機能、キャンペーンのご案内のため
• 当社サービスの品質改善、新サービス開発のため
• 不正利用、マネーロンダリング、テロ資金供与の防止のため
• 法令で定められた義務の履行のため
• 当社の権利、財産、サービスの保護のため

上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、改めてお客様の同意を取得します。

04第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合(裁判所、警察、税務当局などからの法的要請)
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 業務委託先(本人確認サービス、決済処理、システム保守など)に必要な範囲で提供する場合(委託先には適切な監督を実施)
• 当社の事業承継(合併、会社分割、事業譲渡など)に伴い提供する場合

外国にある第三者への提供を行う場合は、個人情報保護法に従い、お客様の同意を取得した上で実施します。

05Cookieと分析ツールの使用

本サイトでは、サービス品質の向上およびユーザー体験の最適化のため、Cookieおよび類似技術を使用しています。

• 必須Cookie:ログイン状態の維持、セキュリティ確保など、サイト動作に不可欠なもの
• 分析Cookie:Google Analyticsなどを使用したアクセス解析、ユーザー行動の分析
• 機能Cookie:言語設定、表示設定などのユーザー好みの保存
• マーケティングCookie:広告配信の最適化、効果測定(該当する場合)

お客様はブラウザ設定でCookieの受け入れを制御できます。また、本サイトのCookie同意バナーから、Cookie利用の可否を選択いただけます。ただし、必須Cookieを無効にすると、本サイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。

当社は分析ツールとしてGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsは個人を特定しない形でデータを収集します。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

06個人情報の保管とセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を適切に保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。

• 通信の暗号化:SSL/TLS技術によるすべての通信の保護
• データの暗号化:保存される個人情報の暗号化
• アクセス制御:必要最小限の従業員のみがアクセス可能
• 物理的セキュリティ:データセンターへの厳格な入退管理
• 定期的なセキュリティ監査と脆弱性診断
• 従業員への定期的なプライバシー保護研修
• インシデント対応体制の整備

個人情報は、利用目的に必要な期間に限り保管します。法令で保管期間が定められている場合(例:取引記録は法令により一定期間保管)は、その期間に従います。保管期間経過後は、適切な方法で削除または匿名化処理を実施します。

07お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有しています。

• 開示請求権:当社が保有する個人情報の開示を求める権利
• 訂正請求権:誤った情報の訂正を求める権利
• 利用停止請求権:個人情報の利用停止を求める権利
• 削除請求権:個人情報の削除を求める権利(法令で保管が義務付けられている場合を除く)
• 第三者提供停止請求権:第三者への提供停止を求める権利
• データポータビリティ権:ご自身のデータを構造化された形式で受け取る権利

これらの権利を行使する場合は、本ポリシー末尾の問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。なお、法令や正当な業務上の理由により、ご要望にお応えできない場合があります。

08本ポリシーの改定

当社は、法令の変更、サービスの追加・変更、その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

重要な変更を行う場合は、本サイト上での掲示またはメールでの通知により、事前にお客様にお知らせします。変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載された時点から有効となります。

本ポリシー変更後も継続して本サイトをご利用いただくことで、変更後の本ポリシーに同意したものとみなされます。定期的に本ポリシーをご確認いただくことをおすすめいたします。

09お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示請求、訂正請求、その他のご要望は、以下までご連絡ください。

お問い合わせをいただいた際は、ご本人確認のための情報をお伺いする場合があります。プライバシー保護のため、メール件名に「個人情報お問い合わせ」とご記載ください。

通常、ご連絡から2営業日以内に初回返信、3〜10営業日以内に対応完了を目指しています。

10制定日・最終更新日